Вопрос по старому аккаунту.

Не играл последние 3 или 4 года. При попытке зайти по старому логину -
"Данное имя пользователя и/или пароль некорректны.
Пожалуйста, проверь данные и попробуй ещё раз."
Подскажите, была ли чистка неактивных аккаунтов, либо сброс базы игроков.
Спасибо.